Politika privatnosti

1. Opšte odredbe

Ova Politika opisuje kako se obrađuju lični podaci posetilaca sajta nanny.bazlove.com kada se obraćaju u vezi sa privatnim uslugama dadilje u Novom Sadu.

Rukovalac podacima o ličnosti je Ekaterina, fizičko lice koje preko ovog sajta pruža privatne usluge dadilje. Politika je pripremljena uzimajući u obzir Zakon Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Za pitanja u vezi sa obradom podataka možete se obratiti telefonom ili putem Vibera na +381 61 114 1701.

2. Koji podaci se obrađuju

Prilikom slanja obrasca na sajtu korisnik može navesti:

• ime;
• telefon ili kontakt u aplikaciji za razmenu poruka;
• željeni datum i vreme;
• tekst poruke.

Prilikom posete sajtu pružaoci tehničke infrastrukture mogu obrađivati tehničke podatke potrebne za isporuku i zaštitu sajta, na primer IP adresu, podatke o pregledaču i uređaju, kao i datum i vreme pristupa. Na uređaju korisnika čuvaju se i podešavanja jezika i izbor u vezi sa analitikom.

3. Svrhe i osnov obrade

Podaci iz upita koriste se isključivo radi odgovora na obraćanje, razjašnjenja zahteva, dogovora o terminu i uslovima mogućeg pružanja usluge. Osnov je obrada potrebna za preduzimanje radnji na zahtev korisnika pre mogućeg pružanja usluge.

Tehnički podaci mogu se obrađivati radi obezbeđivanja funkcionalnosti i bezbednosti sajta na osnovu legitimnog interesa. Google Analytics se koristi samo uz saglasnost korisnika.

Sajt se ne koristi za reklamni retargeting, ne sadrži Meta Pixel niti Google Ads i ne šalje marketinške poruke.

4. Kolačići i analitika

Sajt koristi neophodna sredstva za čuvanje podešavanja potrebnih za rad interfejsa, uključujući čuvanje izabranog jezika i odluke korisnika u vezi sa analitikom.

Google Analytics 4 može koristiti analitičke kolačiće samo nakon saglasnosti korisnika putem banera ili podešavanja kolačića. Saglasnost za analitiku može se promeniti u bilo kom trenutku putem opcije „Podešavanja kolačića“ na početnoj stranici sajta.

Reklamni i marketinški kolačići se ne koriste.

5. Kome se podaci mogu prosleđivati

Za rad sajta koriste se usluge trećih strana:

• Google — Google Apps Script i Gmail za prijem upita, Google Analytics 4 za analitiku uz saglasnost;
• GitHub Pages — hostovanje i isporuka statičkih fajlova sajta;
• državni organi — samo kada je dostavljanje podataka obavezno prema važećim propisima.

Lični podaci se ne prodaju niti prosleđuju oglasnim mrežama. Pružaoci usluga trećih strana mogu obrađivati tehničke podatke u različitim državama u skladu sa svojim uslovima i primenljivim mehanizmima zaštite podataka.

6. Period čuvanja

Prepiska i podaci iz upita čuvaju se u Gmail-u samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit, dogovor i pružanje usluge, kao i za rešavanje eventualnih spornih situacija. Kada potreba za obradom prestane, podaci se brišu, osim ako njihovo dalje čuvanje nije potrebno prema zakonu.

Podešavanja saglasnosti za kolačiće čuvaju se lokalno na uređaju korisnika ograničeno vreme i mogu se promeniti putem podešavanja sajta ili pregledača.

7. Prava korisnika

U slučajevima predviđenim zakonom korisnik može zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu, dobiti podatke u prenosivom formatu kada je to primenljivo, kao i povući saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Za ostvarivanje ovih prava mogu se koristiti kontakt podaci navedeni u odeljku 1. Radi zaštite od neovlašćenog otkrivanja podataka, pre postupanja po zahtevu može biti potrebna razumna provera identiteta podnosioca zahteva.

Korisnik takođe može da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, telefon +381 11 3408 900, e-mail office@poverenik.rs.

8. Bezbednost

Sajt koristi HTTPS. Pristup porukama primljenim putem obrasca ostvaruje se preko Gmail naloga. Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja informacija na internetu ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

9. Podaci o deci

Obrazac na sajtu namenjen je roditeljima i drugim punoletnim licima koja se obraćaju u vezi sa uslugom. Putem sajta se ne traže lični podaci deteta niti posebne kategorije podataka o detetu.

10. Izmene Politike

Politika se može ažurirati kada se promene sajt, korišćene usluge ili zahtevi propisa. Važeća verzija je uvek objavljena na adresi nanny.bazlove.com/sr/privacy/ sa datumom poslednjeg ažuriranja.